Совсем недавно в погоне за клиентом маркетинговый термин "выгодные покупки" становился синонимом "мы доплатим за ваше участие", но сегодня ситуация стремительно меняется. Розничный рынок вошёл в эпоху турбулентности и инфляции.
На фоне неопределенности, быстро меняющейся ситуации с ценообразованием и спросом, торговые сети всё чаще отменяют скидки и приостанавливают работу программ премирования покупателей.
Одновременно с кризисом традиционной розницы, стремительно растёт популярность социальных продаж.
Мощная информационная волна, связанная с ограничениями для западных компаний в их возможности получить не только сам торт, но и вишенку социальных продаж розничного рынка в сети Интернет, является ярким примером интереса к теме как продавцов, так и покупателей.
Аналитики соревнуются в прогнозах, но уже сейчас ясно - того, что было ещё вчера, не будет уже никогда.
Нарушенные экономические связи между регионами и странами, искусственно прерванные логистические цепочки призваны придать новый импульс развитию децентрализованной экосистемы онлайн и социальной торговли вместе с поддерживающими её Интернет системами.
Не будем искать бенефициаров этих процессов, они вскоре сами заявят о себе.
Сейчас гораздо важнее понять происходящее и адаптировать бизнес к новым условиям.
Сможет ли удержаться концепция программ лояльности с её инструментом в виде бонусных баллов, миль и других специфических корпоративных средств поощрения? Время покажет, а пока многие вынуждены просто выживать.
Канал для розницы и предпринимателей. Всё по делу, без политики и нытья. Живём и процветаем на Родине! https://t.me/upretail
Если статья понравилась и у вас уже есть Кисет ЛЮБОН™, то оставьте нам свой лайк ЛЮБОНом. Ведь это не просто бла-бла в виде ничем не подкреплённого отзыва. Для автора это гораздо более материальная награда и понимание того, что труд был не напрасным. СПАСИБО
Ещё вчера многие покупатели наслаждались своими "кэшбэк-рублями" и баллами в модных магазинах с красивыми вывесками западных компаний.
Сегодня все эти сбережения и планы приобрести новые вещи с хорошей скидкой растаяли как весенний снег. Знаменитые брэнды "приостановили" не только свою деятельность, но и бонусные накопления покупателей.
Спрашивается, а стоило ли ввязываться в маркетинговые игры продавцов, зная что игра эта всегда в одни ворота?
Вопрос риторический.
О чем они всем рассказывали? О лояльности!? Или имелось в виду что-то ещё?
Пока ясно лишь одно - корпоративная битва за лояльность потребителя похоже набрала свои максимальные обороты. Попав в красную зону тахометра, стрелка стремительно полетела вниз угрожая механизму заклиниванием...
Если статья понравилась и у вас уже есть Кисет ЛЮБОН™, то оставьте нам свой лайк ЛЮБОНом. Ведь это не просто бла-бла в виде ничем не подкреплённого отзыва. Для автора это гораздо более материальная награда и понимание того, что труд был не напрасным. СПАСИБО
Понятие "бизнес летящий в тартарары" особенно подходит к розничному и производственному бизнесу во времена ковид-пандемии и происходящих пост-ковидных потрясений. Локдауны, использование QR кодов для доступа в общественные места и разрушающиеся экономические связи быстро выбивают твёрдую почву из-под ног розничного бизнеса. Одновременно крупные производственные площадки сталкиваются с проблемами поставок сырья и комплектующих, а также с поступательно усложняющейся и дорожающей логистикой по доставке и распределению готовой продукции.
Но главная проблема заключается даже не в самом факте ограничений и потрясений, а в том, что никто не может сказать, как долго всё это продлится и какие новые экзотические меры будут придуманы политиками и реализованы на практике.
Осведомлённые игроки розничного рынка заранее начали выстраивать фундамент виртуальной онлайн инфраструктуры, которая способна затянуть в себя клиентов традиционного реального розничного сектора, по инерции продолжающего опираться на офлайн магазины и живое общение с покупателями. В самом деле, в последние годы мы стали свидетелями появления розничных онлайн-проектов, называющих себя розничными «маркетплейсами» и «экосистемами». Эти, как ранее казалось, нишевые сервисы очень быстро стали лидерами рыночного роста и объёма выручки, в одночасье превратившись во влиятельных игроков, определяющих дальнейшее развитие розничной инфраструктуры.
Так называемые «маркетплейсы» и «экосистемы» по сути являются розничными агрегаторами, вкладывающими львиную долю средств в развитие системы складов и инфраструктуры доставки. Согласно современным рыночным трендам, это должно навсегда гарантировать «большой рознице» доминирующее и даже монопольное положение на рынке.
Продолжая сотрудничать с «большой розницей», производители также должны задуматься о перестройке своих бизнес процессов.
Но вполне возможно, что эра традиционной глобализации уже позади. С рынка может исчезнуть крупная офлайн розница в виде огромных универсальных шоппинг-моллов, которые мимикрируют в сети небольших магазинчиков у дома с гибкой логистической системой. Может также получиться, что и крупные производственные хабы станут малорентабельными из за того, что глобальная логистика окажется сложнее и дороже самого производства, а благодаря новым технологиям, производить станет выгоднее в непосредственной близости от потребителя.
И это есть потенциальное окно возможностей не только для крупных производственников и ритейлеров, сумевших вовремя сориентироваться в непростой ситуации, но и для многочисленных энтузиастов своего дела, уже начавших производить продукт или услугу своей мечты, но столкнувшихся с дополнительными трудностями, связанными с ограниченными возможностями для качественного маркетинга и продаж.
Действительно, розничные онлайн агрегаторы долгое время вели чрезвычайно демократичную политику в отношении продавцов. Вспомним известные и полностью бесплатные онлайн "доски объявлений", "справочники по ценам" и даже социальные сети. Но со временем все они запустили монетизацию, начав при этом выстраивать препятствия, преодоление которых является платной услугой, впрочем как и само право присутствия на сайте. Чем не "стоимость присутствия на полке" в офлайн рознице?))
Сегодня зарождается целая индустрия экспертов и помощников по работе с онлайн маркетплейсами. И это неспроста.
Работа с онлайн агрегаторами становится все сложнее и дороже. Поэтому и появляется новая рыночная ниша для специалистов по сотрудничеству с маркетплейсами. За примерами далеко ходить не надо, чего только стоят требования, касающиеся печати этикеток для упакованного товара. Подчас прежде, чем начать сотрудничать с онлайн маркетплейсом, частному предпринимателю приходится покупать новый принтер и разбираться в программном обеспечении. Либо платить деньги "специалисту по онлайн продажам".
Может ли предприниматель или малый бизнес эффективно продавать минуя посредников? Конечно может!
Сегодня большинство мелких розничных продавцов, фермеров и производителей ограничивается банером у дороги и вывеской на фасаде. Даже такой маркетинг позволяет вести бизнес, но почему бы не попробовать свои силы в активном продвижении своего товара или услуги? "Очень хлопотно и дорого"- обычно отвечают мелкие торговцы и производители.
Мы потратили несколько лет на решение этой проблемы. В результате появилось решение «Ликвидный Бонус ЛЮБОН™», позволяющее просто, быстро и совершенно бесплатно попробовать себя в роли профессионального маркетолога.
Установив мобильное приложение «ЛЮБОН™-кисет», любой продавец или производитель получит:
(1) Начальный бонусный капитал для осуществления своей первой маркетинговой акции;
(2) Точку присутствия на карте с кратким описанием, динамическим предложением дня и ссылкой на свой интернет-ресурс, если такой имеется;
(3) Лояльных покупателей, находящихся в физической доступности от точки продаж или производства;
Не отрицая важность глобальных продаж, мы считаем, что активизация и оптимизация локальных продаж позволит бизнесу развиваться независимо от внешних условий.
Эффективные локальные продажи позволят:
- повысить маржинальность через сокращение расходов на посредников и продвижение
- диверсифицировать каналы продаж с целью снижения рисков бизнеса связанных со сложной логистикой и зависимостью от партнёров в лице торговых сетей и маркетплейсов
Осуществление этих целей непременно позволит малому бизнесу стать сильней, стабильней и эффективней по сравнению с конкурентами. А это как никогда важно в период ограничений и риска достижения точки невозврата из экономического ада, вызванной не ошибками бизнеса, а административными потерями и убытками.
Загрузите ЛЮБОН-кисет, попробуйте его на практике и сами убедитесь в том, что розничный маркетинг и оптимизация локальных продаж - не такая уж и сложная задача, как это кажется на первый взгляд.
PS.: В быстро меняющемся мире и в условиях глобальных потрясений, вызванных ковид-пандемией и политическими рисками, становится важно вовремя сориентироваться и перестроить бизнес таким образом, чтобы не только минимизировать возможные потери, но и выиграть от происходящего. Команда FINSTICK Innovations разрабатывает и предлагает рынку инновационные продукты и решения, помогающие широкому кругу пользователей оставаться на высоте своих возможностей даже в самые тяжёлые времена. Делитесь с нами своими проблемами и мы вместе найдём подходящие решения!
PPS.: Пожалуйста, не стесняйтесь поделиться этой статьей с теми, кому может понадобиться более дешевое маркетинговое решение или кто хочет оптимизировать личный опыт покупок.
Если статья понравилась и у вас уже есть Кисет ЛЮБОН™, то оставьте нам свой лайк ЛЮБОНом. Ведь это не просто бла-бла в виде ничем не подкреплённого отзыва. Для автора это гораздо более материальная награда и понимание того, что труд был не напрасным. СПАСИБО
Сегодня как никогда нам не хватает единомышленников для совершенствования экосистемы и рассказа сообществу о её пользе.
Поэтому мы ищем союзников, которые в будущем станут уважаемыми и влиятельными членами сообщества свободных продавцов и покупателей.
Перешлите эту статью (релиз) хотя бы десяти своим знакомым, которых может заинтересовать Ликвидный Бонус или помочь в их бизнесе
Мы верим в силу сообщества и считаем что мелкие розничные продавцы и производители, объединившись в единую экосистему с покупателями, могут составить достойную конкуренцию "жирным котам" большого розничного бизнеса.
Пишите на мэйл любые предложения по улучшению сервиса и свои статьи / мнения для публикации в блоге LiqBon.
Подключайтесь к телеграм каналу или твиттеру для получения самых свежих новостей
Вступайте в группу для обсуждения
Вы также можете присоединиться к среде разработки, дизайна и продвижения чтобы внести посильный вклад в развитие прдукта. Присылайте свои предложения на электронную почту
Сегодня нам особенно нужны активные региональные координаторы, которые способны стать лидерами ЛЮБОН-сообщества в свом регионе или даже стране.
